이용약관

VozParaTexto의 AI 음성 전사 서비스 이용에 관한 일반 이용약관입니다. 서비스를 이용하기 전에 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

최종 업데이트: 2026. 6. 5.

1. 약관 동의 및 정의

필독 사항

VOZPARATEXTO의 서비스에 액세스하거나 이용함으로써 본 이용약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마십시오.

1.1 정의

"플랫폼": www.vozparatexto.com.br의 VozParaTexto 웹 서비스

"서비스": 오디오 파일의 AI 기반 자동 전사

"이용자": 서비스를 이용하는 개인 또는 법인

"계정": 플랫폼 내 개인 사용자 프로필

"크레딧/사이클": 오디오 처리 측정 단위 (1사이클 = 15초)

"사용자 콘텐츠": 전사를 위해 업로드된 오디오 파일

"AI 엔진": 처리를 위한 인공지능 기술

"GDPR": 일반 데이터 보호 규정 (EU) 2016/679

1.2 법적 행위 능력

서비스를 이용하려면: (a) 만 18세 이상이거나 법적 대리인을 통해 행위해야 하며; (b) 법적 행위 능력이 있어야 하고; (c) 법원 명령이나 관련 법률에 의해 제한되어 있지 않아야 합니다.

2. 회원 가입 및 계정

2.1 계정 생성

  • 유효한 이메일 주소: 기본 통신 채널 및 로그인
  • 실명: 신원 확인 및 청구 목적
  • 강력한 비밀번호: 문자, 숫자, 기호를 포함한 최소 8자
  • 최소 연령: 만 18세 이상 또는 법적 대리인의 동의
  • 동의: 본 이용약관에 대한 명시적 동의

2.2 이용자의 의무

계정 보안

  • • 로그인 정보를 안전하게 보관
  • • 제3자와 접근 권한 공유 금지
  • • 무단 접근 즉시 신고
  • • 이중 인증 활성화

최신 정보 유지

  • • 등록 정보 최신 상태 유지
  • • 이메일 변경 시 30일 이내 신고
  • • 필요 시 결제 정보 업데이트
  • • 공식 플랫폼 통신에 응답

2.3 1인 1계정 원칙

제한 사항을 우회하거나, 프로모션을 남용하거나, 무료 플랜을 악용하기 위해 여러 계정을 생성하는 것은 금지되며, 환불 없이 관련된 모든 계정이 차단될 수 있습니다.

3. 크레딧 시스템 및 결제

3.1 크레딧 작동 방식

사이클 시스템

  • 1사이클 = 15초 처리된 오디오
  • • 크레딧은 성공적인 전사 완료 후에만 차감
  • • 실패한 전사에 대해서는 요금 청구 없음
  • • AssemblyAI: 15사이클/분 · Whisper/ElevenLabs: 30사이클/분

3.2 결제 및 환불 정책

  • • 이미 사용된 크레딧에 대한 환불 없음
  • • 월간/연간 구독: 조기 해지 시 일할 환불 없음
  • • 월간 구독 크레딧은 청구 기간 종료 시 소멸
  • • 일회성 구매: 계정이 활성 상태인 한 크레딧 소멸 없음
  • • 가격은 BRL 기준; 환율 변환은 이용자 책임

4. 이용자 의무 및 금지 행위

4.1 금지 콘텐츠

다음 내용이 포함된 오디오 파일 업로드는 엄격히 금지됩니다:

  • • 아동 성적 착취 자료 (CSAM)
  • • 혐오, 폭력 또는 테러리즘 조장
  • • 저작권 침해
  • • 관련자의 동의 없는 녹음
  • • 허가 없이 제3자의 기밀 정보
  • • 관련 법률을 위반하는 콘텐츠
  • • 직업적 비밀을 침해하는 콘텐츠 (허가 없이)
  • • 명예훼손 또는 사기성 자료

4.2 콘텐츠 책임

이용자는 업로드된 오디오 파일의 내용, 필요한 동의 확보 및 관련 법률 준수에 대해 단독으로 책임을 집니다. VozParaTexto는 기술적 처리자로서 역할하며 오디오 내용을 검토하지 않습니다.

4.3 기술적 금지 행위

  • • 역공학, 디컴파일 또는 소스 코드 접근 시도
  • • 서면 허가 없는 대량 자동화 (스크래핑, 봇)
  • • 허가 없이 크레딧 또는 플랫폼 접근 권한 재판매
  • • 크레딧 시스템 조작 또는 취약점 악용
  • • DoS 공격 또는 의도적인 인프라 과부하

5. 지식재산권

5.1 VozParaTexto 소유권

플랫폼, 소스 코드, 디자인, 상표, 로고, AI 기술 및 모든 구성 요소는 VozParaTexto의 독점 소유물이며 지식재산권법으로 보호됩니다. 본 약관은 이용자에게 어떠한 지식재산권도 이전하지 않습니다.

5.2 사용자 콘텐츠

오디오 파일과 결과 전사물은 이용자의 소유입니다. 이용자는 전사 서비스 제공만을 위해 VozParaTexto에 콘텐츠를 처리하는 제한적, 비독점적 라이선스를 부여합니다.

5.3 DMCA / 저작권 보호

저작권 침해를 dmca@vozparatexto.com.br로 신고하십시오. 다음을 포함해 주세요: (i) 침해된 저작물; (ii) 침해 자료; (iii) 연락처; (iv) 선의의 진술; (v) 전자 서명.

6. 면책 및 책임 제한

"있는 그대로" (AS-IS) 서비스

서비스는 명시적 또는 묵시적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. VOZPARATEXTO는 중단 없는 또는 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다.

6.1 전사 정확도

VozParaTexto는 AI 전사의 정확도를 보장하지 않습니다. 정확도는 오디오 품질, 언어, 억양 및 배경 소음에 따라 달라집니다. 이용자는 결과를 직접 확인할 책임이 있습니다. 전사물은 전문가 검토 없이 법적 문서로 사용하지 마십시오.

6.2 책임 한도

최대 책임:

VOZPARATEXTO의 총 책임은 어떠한 경우에도 이용자가 최근 3개월간 지불한 금액 또는 R$100,00 중 낮은 금액을 초과하지 않습니다. VOZPARATEXTO는 간접적, 우발적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해나 이익 손실에 대해 책임지지 않습니다.

6.3 면책

이용자는 본 약관 위반 또는 서비스의 불법적 사용으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임 및 비용(변호사 비용 포함)으로부터 VozParaTexto와 그 대리인을 면책하기로 동의합니다.

7. 개인정보 보호

개인정보 처리는 본 약관의 불가분의 일부를 구성하는 당사 개인정보 처리방침에 따라 규율됩니다. VozParaTexto는 브라질 LGPD (법률 13.709/2018) 및 EU 이용자의 경우 GDPR (2016/679)을 준수합니다.

  • • 오디오 파일은 전사 목적으로만 처리됩니다
  • • 파일은 구독 플랜의 보존 정책에 따라 삭제됩니다
  • • AI 제공업체는 처리 직후 데이터를 삭제합니다
  • • 광고 목적으로 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다

8. 정지 및 해지

8.1 VozParaTexto의 권리

VozParaTexto는 다음의 경우 사전 통지 유무와 관계없이 접근을 정지하거나 해지할 권리를 보유합니다: 본 약관 위반, 사기 행위, 불법 콘텐츠, 결제 불이행, 기술 자원 남용 또는 플랫폼이나 제3자 보호를 위한 자체 판단.

8.2 이용자의 해지

이용자는 언제든지 제어판을 통해 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 후 데이터는 다운로드를 위해 30일간 보관된 후 삭제됩니다. 일회성 구매의 미사용 크레딧은 환불되지 않습니다.

9. 준거법, 중재 및 분쟁 해결

준거법

본 약관은 브라질 연방 공화국의 법률에 따라 규율됩니다. UN 국제물품매매계약에 관한 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

9.1 구속력 있는 중재

구속력 있는 중재를 통한 분쟁 해결

본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 브라질 상파울루에 소재한 CAM-CCBC (CENTRO DE ARBITRAGEM E MEDIAÇÃO DA CÂMARA DE COMÉRCIO BRASIL-CANADÁ)의 규칙에 따라 구속력 있는 중재로 해결됩니다. 절차 언어는 포르투갈어입니다. 이 조항은 강제 현지법에 따른 소비자 청구에는 적용되지 않습니다.

9.2 집단 소송 포기

관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 이용자는 VOZPARATEXTO에 대한 집단 소송이나 단체 소송에 참여할 권리를 포기합니다. 모든 청구는 개별적으로 제기되어야 합니다.

9.3 보충적 관할권

중재로 해결할 수 없는 분쟁의 경우, 당사자들은 브라질 상파울루 법원의 전속 관할에 동의합니다.

10. 일반 조항

10.1 변경 사항

중요한 변경 사항은 30일 전에 이메일로 통지됩니다. 계속 사용하면 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

10.2 분리 가능성

특정 조항이 무효인 경우, 나머지 조항은 계속 유효합니다.

10.3 완전한 합의

본 약관 및 개인정보 처리방침은 이용자와 VozParaTexto 간의 완전한 합의를 구성합니다.

11. 연락처

VozParaTexto

일반: central@vozparatexto.com.br

개인정보/DPO: lucas@ribeirocavalcante.com.br

DMCA: dmca@vozparatexto.com.br

지원

www.vozparatexto.com.br/support

응답 시간: 최대 15 영업일

본 약관은 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일로 통지됩니다.

VozParaTexto — 투명성과 개인정보 보호를 약속합니다.