Entendendo Créditos e Planos
Compreenda completamente como funciona nosso sistema de créditos, as diferenças entre planos mensais e avulsos, e descubra qual opção oferece o melhor custo-benefício para o seu perfil de uso.
Conceito Fundamental
1 crédito = 1 minuto de transcrição em qualquer plano. Esta é nossa unidade básica de cobrança.
Planos Mensais vs Avulsos: Diferenças Completas
Planos Mensais
Uso regular e previsível
Características:
- 1 crédito = 1 minuto de transcrição
- Créditos resetam a cada 30 dias
- Renovação automática (cancelável)
- Melhor custo-benefício para uso regular
- Descontos progressivos em planos maiores
- Suporte prioritário
- Histórico ilimitado
Ideal para:
- Profissionais que fazem reuniões semanais
- Jornalistas e pesquisadores
- Empresas com demanda constante
- Criadores de conteúdo regulares
Planos Avulsos
Uso esporádico e projetos específicos
Características:
- 1 crédito = 1 minuto de transcrição
- Créditos nunca expiram
- Pagamento único, sem renovação
- Flexibilidade total de uso
- Ideal para projetos pontuais
- Compre apenas quando precisar
- Sem compromisso mensal
Ideal para:
- Estudantes com trabalhos pontuais
- Freelancers com projetos esporádicos
- Uso pessoal ocasional
- Teste de qualidade do serviço
Exemplos Práticos de Custos
Reunião Semanal de 1 hora
Plano Mensal
Plano Avulso
Projeto Pontual de 3 horas
Plano Mensal
Plano Avulso
Transcrição Diária de 30 min
Plano Mensal
Plano Avulso
Dicas para Economizar e Escolher Melhor
Calcule seu uso real
Monitore quantos minutos você transcreveu nos últimos meses para escolher o plano ideal
Comece com plano menor
Melhor começar com um plano menor e fazer upgrade do que desperdiçar créditos
Use créditos avulsos para testes
Teste a qualidade do serviço com créditos avulsos antes de assinar um plano mensal
Otimize suas gravações
Áudios mais limpos e organizados geram transcrições mais precisas, economizando tempo de edição
Perguntas Frequentes sobre Créditos
O que acontece com créditos não utilizados no plano mensal?
Créditos não utilizados nos planos mensais são perdidos no final do ciclo de 30 dias. Por isso, é importante escolher um plano adequado ao seu uso real. Se sobrar muito, considere um plano menor no próximo ciclo.
Posso combinar plano mensal com compras avulsas?
Sim! Você pode ter um plano mensal base e comprar créditos avulsos quando precisar de mais. Os créditos avulsos não expiram e são usados primeiro, preservando seus créditos mensais.
Como funciona o cancelamento de planos mensais?
Você pode cancelar a qualquer momento sem taxas. O cancelamento impede apenas a renovação automática - você continua usando os créditos até o final do ciclo atual.
Existe desconto para planos anuais?
Atualmente oferecemos apenas planos mensais. Porém, planos maiores têm melhor custo por minuto, oferecendo economia natural para usuários com maior volume.
Posso mudar de plano durante o mês?
Sim! Você pode fazer upgrade (mudança para plano maior) a qualquer momento. O valor é calculado proporcionalmente. Downgrades só são possíveis no próximo ciclo.