Como Funciona a Transcrição no VozParaTexto
Entenda o caminho completo do seu áudio no VozParaTexto: validação, fila, motores de IA, identificação de falantes e quando os ciclos são cobrados.
Quando você envia um áudio ou vídeo, ele passa por um pipeline automático: validação do arquivo, fila de processamento, transcrição por um motor de IA e pós-processamento (título, falantes, timestamps). Você não precisa fazer nada além de enviar o arquivo — e só paga em ciclos quando a transcrição é concluída com sucesso.
As etapas, na ordem
Validação do arquivo
Todo arquivo é inspecionado no servidor para confirmar que existe áudio de verdade dentro dele e extrair a duração exata. Formatos de vídeo têm o áudio extraído automaticamente, e formatos menos comuns são convertidos para MP3 antes de seguir — você não precisa converter nada antes de enviar.
Fila de processamento
Seu arquivo entra em uma fila com prioridade por plano: contas gratuitas têm prioridade baixa, Lite e Avançado prioridade normal, e Profissional/Premium/Empresarial prioridade alta. Mesmo em horários de pico, jobs de prioridade normal são promovidos automaticamente depois de um tempo de espera, para ninguém ficar preso na fila.
Transcrição pelo motor de IA
O motor padrão para todos os planos é o Premium, de alta precisão e otimizado para português do Brasil. Dependendo do seu plano, você também pode escolher o Padrão (ótimo para áudio com ruído e o mais barato em ciclos), o Ultra (qualidade máxima com separação precisa de falantes) ou o Nano (roda no seu navegador e não gasta ciclos). Se um motor falhar por instabilidade, o sistema tenta automaticamente um motor alternativo.
Pós-processamento automático
Assim que o texto fica pronto, a IA gera um título para a transcrição no idioma da sua interface e, quando há mais de uma pessoa falando, tenta identificar o nome e o papel de cada falante — sem consumir nenhuma cota. Os timestamps ficam salvos para exportar legendas e usar o player sincronizado.
Quando os ciclos são cobrados
Os ciclos só são debitados depois que a transcrição é concluída com sucesso, na mesma operação que grava o resultado — cobrou, entregou. Se a transcrição falhar, nada é debitado, e o sistema de novas tentativas automáticas entra em ação sozinho.
O custo depende do motor: o Padrão consome 1 ciclo por minuto, o Premium 4 ciclos por minuto, o Ultra 10 ciclos por minuto e o Nano é gratuito (0 ciclos). Frações são arredondadas para cima.
Áudios curtos (até 5 minutos) normalmente ficam prontos em menos de meio minuto no motor Premium. Arquivos de 1 hora ou mais podem levar alguns minutos. Você pode fechar a aba: o processamento continua no servidor.
E se algo der errado?
Falhas temporárias (instabilidade do serviço, rede, limite de requisições) disparam novas tentativas automáticas — primeiro imediatas, depois agendadas em intervalos crescentes, sempre usando o motor mais confiável. Seu arquivo fica preservado por 7 dias enquanto houver tentativas pendentes.
Erros de arquivo (formato inválido, arquivo corrompido) não são retentáveis: nesses casos, verifique o arquivo original e envie novamente. Veja a lista completa em Erros comuns e soluções.
Perguntas frequentes
Preciso deixar a página aberta durante o processamento?
Não. O processamento acontece no servidor. Você pode fechar a aba e voltar depois — a transcrição estará no seu acervo. A exceção é o motor Nano, que roda no seu navegador e exige a aba aberta.
Sou cobrado se a transcrição falhar?
Não. Os ciclos só são debitados quando a transcrição é concluída e entregue. Falhas não geram cobrança.
Qual motor é usado se eu não escolher nenhum?
O Premium, motor padrão para todos os planos, incluindo o gratuito.
Por quanto tempo o arquivo de áudio fica guardado?
O áudio fica disponível por 30 dias após a transcrição (por exemplo, para o player sincronizado). O texto da transcrição não expira por padrão.
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