Pagar com PIX
Como comprar pacotes de horas e saldo por PIX no VozParaTexto: validade do QR code, por que pedimos CPF, quando os ciclos caem na conta e o que fazer se o PIX expirar.
O PIX é a forma mais rápida de comprar pacotes de horas e saldo personalizado no VozParaTexto: você escaneia o QR code (ou copia o código copia-e-cola), paga no app do banco e os ciclos caem na conta assim que o banco confirma — normalmente em segundos.
Como funciona a compra
Escolha o pacote ou o valor
Na página de cobrança, selecione um pacote de horas ou informe um valor de saldo personalizado (mínimo R$ 5,00). Cupom de desconto pode ser aplicado nesta etapa.
Informe seu CPF ou CNPJ
Pedimos o documento porque ele é obrigatório para emitir sua nota fiscal (NFS-e). Ele fica salvo criptografado no seu perfil — nas próximas compras você não precisa digitar de novo.
Pague o QR code em até 30 minutos
O QR code expira em 30 minutos. Você pode escanear, usar o copia-e-cola ou abrir o link de pagamento. Se o PIX ficar pendente por 5 minutos, enviamos um e-mail lembrete com o mesmo QR.
Ciclos creditados automaticamente
A confirmação do banco credita os ciclos na hora e a tela de compra atualiza sozinha. Comprou um pacote de horas? Sua conta também assume os recursos daquele pacote (limites maiores, todos os formatos de exportação).
Os ciclos creditados são sempre calculados no servidor, a partir do valor efetivamente pago — se você pagar um valor diferente do cobrado, o crédito corresponde ao que foi pago. E atenção: o QR expirado não deve ser pago; gere uma nova cobrança. Se você pagou depois da expiração e o crédito não caiu, fale com o suporte com o comprovante.
Regras importantes
- Disponível só para contas Brasil. Contas com faturamento em outra região não veem a opção PIX — veja Pagamento internacional.
- Valor mínimo: R$ 5,00.
- Nota fiscal: compras por PIX geram NFS-e automaticamente, minutos após a confirmação — veja Nota fiscal (NFS-e).
- Assinatura por PIX é outro fluxo, o PIX Automático — veja Assinatura por PIX Automático.
Perguntas frequentes
Paguei o PIX — em quanto tempo os ciclos caem?
Normalmente em segundos após a confirmação do banco. A tela de compra verifica o status sozinha; se demorar, a confirmação do nosso lado vale como fonte de verdade e o crédito aparece assim que processada.
O QR code expirou antes de eu pagar — e agora?
Sem problema: nada foi cobrado. Refaça a compra para gerar um QR novo. Cobranças expiradas são canceladas automaticamente.
Por que vocês pedem meu CPF/CNPJ?
É exigência da nota fiscal de serviço (NFS-e): sem documento do tomador, a prefeitura não aceita a emissão. O documento é armazenado criptografado.
Posso usar cupom pagando por PIX?
Sim. O cupom é validado no servidor e o valor do QR já sai com desconto.
PIX serve para assinar um plano mensal?
Sim, mas pelo fluxo de PIX Automático (autorização de cobrança recorrente do Banco Central), não pelo PIX avulso. Veja Assinatura por PIX Automático.
Continue aprendendo
- Assinatura por PIX Automático - Plano recorrente pagando por PIX
- Nota fiscal (NFS-e) - Quando e para quem a nota é emitida
- Planos e preços - Pacotes de horas e valores
- Extrato e histórico - Acompanhe cada transação
Não resolveu sua dúvida? Abra um ticket que a gente responde rapidinho.