Plano da Empresa: Pool de Ciclos, Plano Efetivo e Acervo Criptografado
Como o plano empresarial funciona no dia a dia: pool de ciclos compartilhado, plano efetivo dos membros, limite por pessoa, acervo da empresa criptografado e acesso de ex-membros.
Quando você entra numa organização com plano empresarial ativo, duas coisas mudam: seus recursos passam a vir do plano da empresa e suas transcrições de trabalho entram no acervo da organização. Este artigo explica as duas.
Plano efetivo: o plano da empresa vale para você
Membro de organização ativa usa o plano da organização no lugar do plano pessoal — engines liberadas, formatos de exportação, limites de arquivo, tudo. Seu plano pessoal continua existindo (ele não é alterado), mas fica "dormindo" enquanto a empresa cobre você. Isso vale no site e no WhatsApp.
Se você pertence a mais de uma empresa, vale o plano da organização em foco no momento — a troca é feita no painel.
Pool de ciclos compartilhado
- A organização tem um saldo único de ciclos que todos os membros consomem. Cada transcrição de membro debita do pool da empresa, não do saldo pessoal.
- O OWNER/ADMIN pode definir um limite de ciclos por membro (geral ou individual). Quem atinge o limite recebe o erro
MEMBER_CYCLE_LIMIT_EXCEEDEDe para de consumir até a próxima renovação — o restante da equipe segue normal. - Na renovação, o pool é reposto para o valor do plano (não soma com a sobra) e o contador de consumo de cada membro zera. Na ativação (primeira contratação), os ciclos são somados ao que houver.
O painel da organização mostra o pool (disponível/usado/total) e o consumo de cada membro — dá para acompanhar sem planilha.
Acervo da empresa
Transcrições feitas no contexto da organização pertencem à empresa:
- Visibilidade: OWNER e ADMIN veem todo o acervo do time; MEMBER vê apenas as próprias transcrições.
- Criptografia: o conteúdo é cifrado com a chave da organização (não com a senha de um usuário). É isso que permite o time acessar o acervo sem depender da senha de quem transcreveu.
- Ex-membro perde o acesso: quem sai da organização não abre mais o conteúdo da empresa — nem o que ele próprio criou. Ao remover um membro, as transcrições dele no contexto da empresa são transferidas ao OWNER.
Uma organização com acervo não pode ser excluída — apagar a organização destruiria a chave de criptografia e, com ela, o acesso ao conteúdo. Ela pode ser desativada, preservando o acervo.
FAQ
Meu plano pessoal soma com o da empresa?
Não soma nem é alterado. Enquanto você é membro de organização ativa, valem os recursos e o pool da empresa; seu plano pessoal fica reservado para uso fora desse contexto.
A sobra de ciclos da empresa acumula para o mês seguinte?
Não — diferente dos planos individuais, o pool empresarial é reposto na renovação para o valor contratado, e o consumo por membro zera.
Um membro estourou o limite dele. A empresa para?
Não. Só aquele membro fica bloqueado até a renovação (ou até o admin ampliar o limite dele); o pool continua disponível para o resto do time.
Quem saiu da empresa leva as transcrições?
Não. O conteúdo da organização fica com a organização: é transferido ao OWNER e o ex-membro perde o acesso.
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