Cupons e Promoções
Regras dos cupons de desconto do VozParaTexto: onde aplicar, por que alguns valem só na primeira cobrança, cupons de afiliados e o desconto de retenção.
Cupons de desconto funcionam tanto no checkout com cartão quanto na compra por PIX. Este artigo explica as regras que valem para todos os cupons — e por que às vezes um código "não funciona".
Onde aplicar
- Cartão (Stripe): aplique o código no campo de cupom do checkout. Quando não há desconto pré-aplicado, o próprio checkout aceita códigos promocionais digitáveis.
- PIX: informe o cupom antes de gerar o QR — o desconto é validado no servidor e o valor do QR já sai reduzido.
Regras que todo cupom pode ter
Cada cupom carrega suas próprias condições, verificadas na hora:
- Validade (data de início e fim);
- Limite global de usos — quando esgota, o código para de funcionar;
- Apenas primeira compra — muitos cupons são exclusivos para quem nunca comprou;
- Valor mínimo de compra;
- Planos elegíveis — o cupom escalonado público (PROMO), por exemplo, vale para os planos Avançado, Profissional e Premium, mas não para o Lite.
Por padrão, o desconto vale só para a primeira cobrança da assinatura — a partir da segunda mensalidade, o valor volta ao cheio. Cupons especiais podem ter duração de vários meses, mas isso é exceção e vem indicado na oferta.
Cupons de afiliados
Códigos divulgados por criadores de conteúdo parceiros (ex.: JOAO20) dão desconto de até 20% e, ao mesmo tempo, registram a indicação para o parceiro. Duas regras:
- Você não pode usar o seu próprio cupom de afiliado;
- Se você já tinha sido indicado por outro link antes, a primeira indicação prevalece.
Desconto de retenção
Vai cancelar? No fluxo de cancelamento oferecemos 30% de desconto por um ciclo de cobrança para você reconsiderar. A oferta não se acumula: se já existe outro desconto ativo na assinatura, ela não pode ser aplicada.
Perguntas frequentes
Meu cupom diz 'não disponível para o plano selecionado' — por quê?
O cupom tem lista de planos elegíveis. O caso mais comum é o cupom escalonado PROMO, que não cobre o plano Lite — escolha Avançado, Profissional ou Premium, ou use outro código.
O desconto vale para sempre?
Em geral, não: vale para a primeira cobrança. A renovação volta ao preço cheio, a menos que a oferta diga explicitamente que dura mais meses.
O código não funciona — o que verificar?
Prazo de validade, limite de usos (pode ter esgotado), se é só para primeira compra, valor mínimo e plano elegível. Se tudo parecer certo, mande o código para o suporte conferir.
Posso usar cupom pagando por PIX?
Sim — o desconto é aplicado antes de gerar o QR.
Sou afiliado — posso comprar com meu próprio código?
Não, o auto-uso é bloqueado. O cupom de afiliado é para os seus indicados.
Continue aprendendo
- Planos e preços - Valores sem desconto
- Pagar com PIX - Cupom na compra por PIX
- Pagar com cartão - Cupom no checkout Stripe
- Como cancelar sua assinatura - Onde aparece a oferta de retenção
Não resolveu sua dúvida? Abra um ticket que a gente responde rapidinho.