Player Sincronizado: Ouvir o Áudio Junto ao Texto
Como funciona o player de áudio na tela da transcrição, por quanto tempo o áudio fica disponível e o que fazer quando ele não toca.
Na tela de cada transcrição, o player permite ouvir a gravação original enquanto lê o texto com timestamps — a combinação ideal para revisar e corrigir. O áudio fica disponível por 30 dias após a transcrição (ou indefinidamente, se a transcrição estiver compartilhada com áudio).
Como funciona
- O player carrega o áudio por um link seguro e temporário — o arquivo não fica exposto publicamente.
- A forma de onda (80 barras) é calculada no seu navegador, dando uma visão rápida de onde estão as falas e os silêncios.
- Os trechos do texto têm timestamps; use-os como referência para navegar na gravação enquanto revisa.
- Para agilizar, o navegador guarda o áudio em cache local por 24 horas — reabrir a mesma transcrição no mesmo dia não baixa tudo de novo.
Revisando áudio difícil? Deixe o player tocando o trecho enquanto corrige o texto no editor — e lembre de clicar em Salvar, porque o texto não salva sozinho. Veja Editar transcrição.
Por quanto tempo o áudio fica disponível?
| Situação | Disponibilidade do áudio |
|---|---|
| Transcrição concluída | 30 dias |
| Transcrição compartilhada com "preservar áudio" | Enquanto o compartilhamento estiver ativo |
| Após o prazo | O texto continua para sempre; só o arquivo de áudio expira |
Passados os 30 dias, o player deixa de ter áudio para tocar — mas o texto da transcrição não expira. Se você precisa manter o áudio junto ao texto por mais tempo, compartilhe a transcrição com a opção de preservar áudio ativada. Veja Compartilhar transcrição.
Áudio vindo do WhatsApp ou da API
Áudios enviados pelo WhatsApp ou pela API pública podem ter sido processados diretamente da URL de origem, sem cópia no nosso armazenamento. Nesses casos, o player usa a URL externa — e a disponibilidade depende de o arquivo original continuar acessível na origem.
O player não toca — o que verificar
- A transcrição tem mais de 30 dias? O áudio pode ter expirado (o texto permanece).
- O arquivo veio de fonte externa (WhatsApp/API)? A origem pode ter tirado o arquivo do ar.
- Formato incomum? Alguns formatos de vídeo não tocam nativamente no navegador; ao compartilhar, a plataforma converte o áudio para MP3 em segundo plano para o link público tocar.
- Persistindo, tente recarregar a página ou outro navegador — e se nada resolver, fale com o suporte.
Perguntas frequentes
Ouvir o áudio consome ciclos?
Não. O player é gratuito — ciclos são consumidos apenas na transcrição.
Posso baixar o áudio original pelo player?
O player é para reprodução. O que você exporta pela plataforma são os formatos de texto e legenda do seu plano.
O texto some junto com o áudio depois de 30 dias?
Não. Só o arquivo de áudio expira; a transcrição (texto, falantes, timestamps) permanece no seu acervo.
Quem acessa meu link público ouve o áudio?
Sim, se você compartilhou com a opção de preservar áudio — a página pública tem player. Veja Compartilhar transcrição.
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