Configurações de Privacidade | VozParaTexto - Proteja seus Dados
Aprenda como configurar privacidade e segurança no VozParaTexto. LGPD/GDPR, exclusão automática.
Configurações de Privacidade
Controle total sobre seus dados pessoais. Configure retenção, anonimização, auditoria e garanta conformidade com LGPD, GDPR e outras regulamentações.
Recursos de Privacidade e Segurança
Criptografia de Ponta a Ponta
Máxima Segurança - Todos os dados são criptografados durante transmissão e armazenamento.
Características técnicas:
- AES-256 para arquivos em repouso
- TLS 1.3 para transmissão
- Chaves únicas por usuário
- Rotação automática de chaves
- Zero-knowledge encryption
Controle de Retenção
Configurável - Defina por quanto tempo seus dados serão armazenados.
Características técnicas:
- Exclusão automática configurável
- Períodos de 1 dia a 7 anos
- Notificações antes da exclusão
- Exclusão permanente e irrecuperável
Auditoria e Logs
Transparência - Acompanhe todas as ações realizadas em seus dados.
Características técnicas:
- Log completo de acessos
- Registro de downloads e compartilhamentos
- Trilha de auditoria imutável
- Exportação de relatórios de auditoria
Configurações de Retenção de Dados
Como Configurar
Acesse Configurações
Retenção de Arquivos
Retenção de Transcrições
Exclusão Automática
Confirme
Períodos Disponíveis
| Período | Recomendado para | Notas | |---|---|---| | 1 dia | Dados altamente sensíveis | Exclusão imediata após transcrição | | 7 dias | Uso temporário | Padrão para retry de transcrições | | 30 dias | Uso geral | Tempo para revisar e exportar | | 90 dias | Projetos em andamento | Período de projeto médio | | 1 ano | Arquivo de longo prazo | Conformidade fiscal | | 7 anos | Compliance empresarial | Requisitos regulatórios |
A exclusão de dados é permanente e irrecuperável. Certifique-se de ter exportado todas as transcrições necessárias antes de configurar períodos curtos de retenção.
Conformidade Regulatória
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Brasil)
O VozParaTexto está em conformidade com a LGPD:
- Base legal: Consentimento explícito e execução de contrato
- Direito de acesso: Exporte todos os seus dados a qualquer momento
- Direito de exclusão: Solicite exclusão completa dos dados
- Portabilidade: Exporte dados em formato estruturado (JSON)
- Minimização: Coletamos apenas dados necessários para o serviço
- Segurança: Criptografia AES-256 e TLS 1.3
GDPR (General Data Protection Regulation - UE)
- Data Processing Agreement (DPA) disponível sob solicitação
- Transferência internacional: Dados processados com salvaguardas adequadas
- Encarregado de Dados (DPO): Disponível para contato via suporte
- Notificação de violação: Dentro de 72 horas conforme exigido
Controle de Dados Pessoais
Exportar seus Dados
Acesse Privacidade
Solicite Exportação
Aguarde Processamento
Baixe o Arquivo
Excluir sua Conta
Acesse Configurações
Solicite Exclusão
Período de Carência
Exclusão Permanente
A exclusão de conta remove permanentemente: perfil, transcrições, histórico de pagamentos, configurações e todos os dados associados. Esta ação não pode ser desfeita após o período de carência.
Segurança da Conta
Autenticação em Dois Fatores (2FA)
Proteja sua conta com uma camada adicional de segurança:
- Acesse Configurações → Segurança
- Ative "Autenticação em dois fatores"
- Escaneie o QR code com seu app autenticador (Google Authenticator, Authy, etc.)
- Insira o código de verificação
- Salve os códigos de recuperação em local seguro
Gerenciamento de Sessões
- Visualize todas as sessões ativas
- Encerre sessões em dispositivos desconhecidos
- Configure expiração automática de sessões
- Limite máximo de 5 sessões simultâneas
Notificações de Segurança
Configure alertas para:
- Login em novo dispositivo
- Alteração de senha
- Alteração de email
- Tentativas de acesso suspeitas
- Exportação de dados
Ative a autenticação em dois fatores (2FA) para máxima segurança da sua conta. Isso impede acesso não autorizado mesmo que sua senha seja comprometida.
Perguntas Frequentes
Meus arquivos de áudio são armazenados?
Sim, temporariamente para processamento. Você pode configurar exclusão automática após a transcrição ser concluída. O período padrão é 30 dias.
Quem tem acesso aos meus dados?
Apenas você e, quando necessário, a equipe técnica para suporte. Usamos criptografia de ponta a ponta e controles de acesso rigorosos.
Como solicitar exclusão dos meus dados?
Acesse Configurações → Privacidade → "Excluir Meus Dados" ou entre em contato com o suporte. A exclusão é processada em até 30 dias.
Continue aprendendo
- Configurações da Conta - Personalize seu perfil e preferências
- Gestão de Equipes - Controle de acesso para equipes
- Integração via API - Segurança na integração via API