Enviar Vários Arquivos de Uma Vez: Limites de Lote por Plano
Quantos arquivos você pode ter em processamento ao mesmo tempo em cada plano, como funciona a fila e o que significa o erro de limite de arquivos por lote.
Você pode selecionar e enviar vários arquivos de uma vez — a plataforma cuida da fila. O que existe é um teto de arquivos em voo ao mesmo tempo (enviando ou processando), que varia por plano. Terminou um, entra o próximo: o teto não limita o total que você transcreve.
Teto de arquivos simultâneos por plano
| Plano | Arquivos em voo ao mesmo tempo |
|---|---|
| Gratuito / Lite | 5 |
| Avançado | 25 |
| Profissional | 50 |
| Premium / Empresariais | 100 |
Duas observações:
- Conta gratuita que já fez alguma compra (pacote ou assinatura no passado) é tratada com o teto de conta pagante;
- A contagem considera os últimos 30 minutos — um upload travado antigo não bloqueia você para sempre.
Como funciona na prática
Selecione todos os arquivos
Na tela de Nova transcrição, selecione (ou arraste) o lote inteiro. A verificação do teto acontece já no navegador — você recebe o aviso antes de gastar banda subindo arquivo que não vai entrar.
A fila anda sozinha
Os arquivos dentro do teto sobem e processam em paralelo; os demais aguardam. Conforme cada transcrição conclui, a vaga abre para o próximo.
Acompanhe pelo acervo
Cada arquivo vira uma transcrição independente no acervo, com status próprio. Falhou um? Só ele entra em nova tentativa automática — o resto do lote não é afetado.
Lotes grandes (dezenas de áudios) são o caso ideal para o plano Avançado ou superior — além do teto maior (25+), você processa o lote inteiro em muito menos tempo.
Confira o saldo de ciclos antes de soltar um lote grande: cada arquivo desconta ao concluir. Se o saldo acabar no meio, os arquivos restantes falham por créditos insuficientes (sem cobrança) até você recarregar.
Perguntas frequentes
Enviei 10 arquivos no plano gratuito e só 5 andaram. Por quê?
O teto do gratuito é 5 em voo. Os outros entram conforme os primeiros concluem — não precisa reenviar.
O que significa o erro de "limite de arquivos por lote"?
Você tentou iniciar mais arquivos do que o teto simultâneo do plano permite naquele momento. Aguarde as transcrições em andamento concluírem ou faça upgrade.
O teto limita quantos minutos posso transcrever no mês?
Não. Ele só limita o paralelismo. O que limita o volume total é o seu saldo de ciclos.
Posso misturar formatos no mesmo lote?
Sim — áudio e vídeo juntos, formatos diferentes, tudo na mesma leva. Cada arquivo é validado e convertido individualmente.
Dá para automatizar lotes recorrentes?
Sim, pela API (plano Profissional ou superior). Veja Upload por URL e API.
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